HIGH STAGE by High Paradise Festival

GOODVIBESTOUR te leva segurança e comodidade. 

Destino: HIGH STAGE by High Paradise Festival 2021

VENHA CONOSCO EM MAIS UMA VIAGEM COM DIREITOS Á.

• Ônibus e Vans.
• Excursão Ida e Volta.
• Seguro de passageiros ANTT.
• Pulseiras de identificação, Amuletos.
• Cortesia: Água, Gelo e Bebidas Surpresa.

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EMBARQUE ( CHECK-IN ) 

DATA: 19 de Novembro de 2021.

 

Local: BARRA FUNDA / SP.

Endereço: Rua Tagipuru, 641.

Ponto de encontro: Portão 02 do memorial da América Latina.

Horário disponível: 16H:00, 18H:00, 22H:00.

 

Local: GUARULHOS / SP.

Endereço: Av Paulo Facinni.

Ponto de encontro: Mc Donalds.

Horário disponível: 18H:00, 20H:00.

 

DESEMBARQUE ( CHECK-OUT ) 

DATA: 21 de Novembro de 2021.

Horário: 19H:00 / 20H:00.

O ponto de encontro da volta será combinado na excursão!

 

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POLÍTICA DE VIAGEM @GOODVIBESTOUR

 

a) - Olá, Viajante! Quer saber como funcionam nossos pacotes/transfer?

A GOODVIBESTOUR te explica! Após a compra, você nos sugere por email, whatsapp ou formulário do site a data e local de saída desejado.

 

b) - Agora é com a GOODVIBESTOUR.

Nosso time fica responsável por buscar a disponibilidade no período desejado e agendar a sua viagem.

 

c) - Fique tranquilo, a GOODVIBESTOUR entrará em contato com você em até 48 horas para confirmar sua viagem. 

Depois de agendada, você receberá por e-mail todos os dados da sua reserva.

 

d) - Ainda com dúvidas? 

Entre contato com a nossa central de atendimento que estaremos prontos para te ajudar :)

 

1) INFORMAÇÕES DE DADOS PESSOAIS PARA CADASTRO.

Esta Política de Privacidade tem como compromisso proteger os dados cadastrais dos usuários e visitantes no site da nossa agência.

Para efetuar a contratação de qualquer pacote ou promoção de transporte ou ingressos é necessário efetuar o cadastro quando solicitado. 

Nosso objetivo é identificar as necessidades dos nossos clientes para melhor atendê-los e conhecer suas preferências. 

 

2) DO TRANSPORTE E MÍNIMO DE PASSAGEIROS.

O número mínimo de passageiros para que a excursão seja confirmada e efetivada  é de 15 (quinze) pessoas. 

A agência GOODVIBESTOUR se reserva o direito de fazer a substituição do veículo de transporte por um de menor capacidade quando não houver número de passageiros suficientes para lotação do ônibus , comunicando aos clientes com antecedência máxima de 5 (cinco) dias úteis ou, até mesmo, cancelar a excursão caso o número mínimo de passageiros não seja alcançado.

O cliente que já houver adquirido o voucher de viagem poderá optar por:

A) Migrar para outra excursão de uma agência parceira, desde que haja disponibilidade de vaga. 

Nesse caso, o cliente fica ciente de que os horários de partida poderão ser alterados /ajustados pois dependerão dos horários da agência parceira;

B) Optar pelo reembolso integral do valor pago, uma vez que não tem mais interesse em prosseguir com a  excursão. Esse reembolso será feito via depósito ou transferência bancária no prazo máximo de 3 (três) dias úteis. 

 

3) DO EMBARQUE. 

O horário de embarque de qualquer excursão ou evento estará informado no site da empresa GOODVIBESTOUR e/ou nas publicações das redes sociais ou grupo do Whatsapp. 

TOLERÂNCIA/ ATRASOS:

A tolerância máxima de atrasos para o embarque será de 30 (trinta) minutos, impreterivelmente, conforme horário informado e divulgado no site e mídias sociais. Decorrido esse prazo de tolerância , a GOODVIBESTOUR, se reserva o direito de partir para o destino, mesmo sem a presença do cliente faltante, não cabendo por parte do passageiro direito à reclamações ou devolução da quantia paga. 

CHECK-IN / DESTINOS LONGOS:

Os passageiros deverão chegar ao ponto de encontro com antecedência mínima de 1 hora para que seja feita a identificação das malas e confirmação de seus VOUCHERS, acompanhados do RG do cliente. 

Os passageiros ficam cientes que: em destinos longos, ocorrerão paradas apenas para abastecimento do veiculo, café da manhã, almoço e jantar, totalizando no máximo 4 paradas por dia. Cada parada terá  tempo máximo de 40 minutos. 

 

4) DA DESISTÊNCIA. 

A desistência da viagem deverá ser comunicada à GOODVIBESTOUR sempre através de E-MAIL. Nossa resposta deverá ocorrer em até 72 horas do comunicado. 

* Comunicados de desistência feitos com antecedência superior à 15 (quinze) dias do embarque terão devolução integral do valor pago, através de depósito ou transferência bancária em até 3 dias após o recebimento do comunicado. 

* Comunicados feitos com antecedência SUPERIOR à 5 (cinco) dias corridos ao embarque, sofrerão a aplicação de multa de 50% sobre o valor total do contrato. A GOODVIBESTOUR devolverá ao cliente os outros 50% através de depósito ou transferência bancária em até 3 dias após o recebimento do comunicado. 

* Caso o CONTRATANTE/PASSAGEIRO, comunique a desistência faltando MENOS DE 5 (cinco) dias corridos para o embarque, o cliente perderá o valor pago integralmente, ou seja, 100% do valor total do respectivo contrato. 

* O desistente poderá se assim preferir, vender a vaga para outra pessoa porém, deverá nos informar POR E-MAIL os DADOS do novo passageiro para que seja emitido novo VOUCHER. 

 

5) PACOTES COM INGRESSO:

É importante salientar que somos  apenas comissários de vendas de ingressos e não temos responsabilidade quanto à transferência, venda ou doação de ingressos em caso de desistência. Uma vez que a GOODVIBESTOUR vende, entrega ou envia por e-mail o ingresso ao cliente; este de fato pertence ao cliente e, é de sua inteira responsabilidade sua transferência ou repasse para terceiros, pois como ponto de venda, não temos e nem podemos fazer a transferência de titularidade de bens de terceiros pois esse processo deve ser feito exclusivamente pelo adquirente do ingresso, ou seja, o dono do ingresso. 

 

6) CASOS EXTREMOS, CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR.

No caso de atraso na viagem decorrente de condições de climáticas como chuva intensa, acarretando atolamentos, defeito mecânico ou qualquer  avaria no veículo, contratado pela GOODVIBESTOUR,  terá 5 horas para solucionar o problema ou substituir o veículo com características similares, de modo a possibilitar a concretização do serviço com maior brevidade possível, lembrando sempre que: qualquer eventualidade esta condicionada as condições de tempo e localidade que ocorreu o problema. 

De nenhuma forma a GOODVIBESTOUR incentivará ou dará respaldo e autorização aos que por conta própria queiram dar continuidade a viagem em veículo não autorizado e não oficial senão o de resgate/transbordo que não seja de fato o autorizado para tal fim e devidamente informado e regulado pela Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT). 

 

7) DA RETIRADA DE PASSAGEIROS:

* Todo e qualquer comportamento individual ou em grupo dos passageiros que possam de alguma forma comprometer a segurança e o bem estar dos demais passageiros não serão tolerados. Comportamentos inconvenientes podem acarretar o desligamento do passageiro.

* Qualquer atitude por parte do passageiro que fuja dos padrões racionais por espera nos casos fortuitos; que cause tumulto, constrangimento moral e insultos, para com o guia/monitor e demais passageiros, acarretará a retirada do causador e/ou causadores das ofensas, da excursão; por mal comportamento podendo ser aberto BOLETIM DE OCORRÊNCIA no posto da Policia Rodoviária Federal mais próximo quando possível, afim de manter o controle e os bons ânimos de todos os passageiros.

 

EVITE PROBLEMAS:

* Não fumamando no veículo,

* Sentando nos seus devidos lugares quando solicitado, 

* Usando o cinto de segurança evitando multas nas fiscalizações, 

* Cumprindo os prazos estipulados nas paradas durante a viagem, 

* Não perturbando a ordem da excursão,

* Não iniciando manifestações contrários ao bom andamento da viagem e/ou praticando qualquer tipo de contravenção. 

 

8) DA PERDA, FURTO OU EXTRAVIO DE PERTENCES PESSOAIS.

A GOODVIBESTOUR não se responsabilizará nem  indenizará qualquer passageiro por perda, furto ou extravio de malas e objetivos pessoais antes, durante ou logo após o percurso da viagem na ida e volta principalmente dentro dos bagageiros e no interior do ônibus. Cada passageiro é responsável por  suas malas e objetos pessoais. 

 

9) DAS BEBIDAS.

Quando inclusas no pacote; as bebidas serão uma cortesia limitada. 

 

10) INFORMAÇÃO:

Temos diversos pontos de embarque, caso em algum desses pontos não hajam passageiros suficientes para lotar todos os assentos do veículo, passaremos em outro ponto de embarque afim de preencher todos os assentos e suprir os custos da viagem. 

 

11) CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO "OBRIGATÓRIO".

Enviar o COMPROVANTE de pagamento via E-mail ou Whatsapp.

 

Contato / Whatsapp: 11 97546-0883

E-mail: suporte.goodvibes@gmail.com

 

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